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Entwurf 3 · Übergabe Beispielbetrieb — Name, Personen und Texte sind erfunden. Alles in [eckigen Klammern] ist ein Platzhalter. Alle Entwürfe
Marquardt Gebäudereinigung Anfrage stellen
Rechtliches

Daten­schutz­erklärung

Wer diese Website besucht oder uns eine Anfrage schickt, hinterlässt Daten. Hier steht, welche das sind, warum wir sie brauchen und wie lange wir sie behalten.

Hinweis zum Entwurf — dieser Kasten fliegt vor dem Livegang raus

Diese Erklärung ist ein Muster. Sie muss vor der Veröffentlichung an den tatsächlichen Betrieb angepasst werden: Hoster, verwendete Dienste, Aufbewahrungsfristen und Ansprechpartner. Besonders wichtig ist der Abschnitt zu Schriftarten — solange die Seite Schriften von Google nachlädt, verlässt bei jedem Aufruf eine IP-Adresse den eigenen Server.

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website im Sinne des Artikels 4 Nummer 7 DSGVO ist:

Marquardt Gebäudereinigung
Inhaber: Torben Marquardt
[Straße und Hausnummer]
[PLZ] Hannover
Telefon: [Telefonnummer]
E-Mail: [E-Mail-Adresse eintragen]

Datenschutzbeauftragter

[Prüfen und eintragen: Eine benannte Datenschutzbeauftragte ist nach § 38 Bundesdatenschutzgesetz erst erforderlich, wenn in der Regel mindestens zwanzig Personen ständig mit der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten beschäftigt sind — oder wenn die Verarbeitung besonderen Bedingungen unterliegt. Trifft das nicht zu, diesen Abschnitt streichen.]

Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

  • Auskunft darüber, ob und welche Daten wir über Sie verarbeiten (Artikel 15 DSGVO)
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Artikel 16 DSGVO)
  • Löschung (Artikel 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Artikel 20 DSGVO)
  • Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf einem berechtigten Interesse beruhen (Artikel 21 DSGVO)

Eine einmal erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Artikel 7 Absatz 3 DSGVO). Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Beschwerderecht

Unabhängig davon können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren (Artikel 77 DSGVO). Zuständig ist die Aufsichtsbehörde des Landes, in dem wir unseren Sitz haben:

[Zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde eintragen — für einen Betriebssitz in Niedersachsen ist das die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen]
[Anschrift]
[Website]

Aufruf dieser Website: Server-Protokolle

Beim Aufruf dieser Website übermittelt Ihr Browser automatisch Daten an den Server, auf dem sie liegt. Diese Daten werden in sogenannten Logfiles gespeichert:

  • gekürzte oder vollständige IP-Adresse des anfragenden Geräts
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Name und URL der abgerufenen Datei
  • übertragene Datenmenge und Meldung über den Erfolg des Abrufs
  • verwendeter Browser und dessen Version, Betriebssystem
  • zuvor besuchte Seite (Referrer), sofern übermittelt

Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im technisch fehlerfreien Betrieb und in der Sicherheit dieser Website.

[Speicherdauer der Logfiles beim Hoster erfragen und hier eintragen — üblich sind wenige Tage bis wenige Wochen.]

Hosting

[Name und Anschrift des Hosters eintragen. Der Hoster verarbeitet die Daten in unserem Auftrag; dafür muss ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Artikel 28 DSGVO geschlossen sein. Ohne diesen Vertrag darf die Seite nicht online gehen.]

[Ort der Serverstandorte eintragen. Liegen sie außerhalb der EU, gehört hier zusätzlich die Grundlage für die Übermittlung ins Drittland hin.]

Schriftarten

Diese Entwurfsseite lädt ihre Schriften noch von einem Server der Google Ireland Limited nach. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen. Rechtsgrundlage wäre Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO — einheitliche Darstellung der Seite.

[Vor dem Livegang umstellen: Die Schriftdateien gehören auf den eigenen Server. Dann entfällt die Übermittlung vollständig, und dieser Abschnitt kann durch den Satz ersetzt werden, dass Schriften lokal ausgeliefert werden. Das ist die einfachste und sicherste Lösung — ein Landgericht hat für einen vergleichbaren Fall bereits Schadensersatz zugesprochen.]

Anfrageformular

Das Formular auf der Startseite versendet nichts von allein und speichert nichts auf einem Server. Es sammelt Ihre Eingaben im Browser, setzt daraus einen Text zusammen und übergibt ihn Ihrem E-Mail-Programm oder WhatsApp. Erst dort schicken Sie die Nachricht ab.

Sobald uns Ihre Nachricht erreicht, verarbeiten wir die darin enthaltenen Angaben — Objektart, Fläche, Turnus, gewünschter Start, Name, Kontaktweg und Ihre Beschreibung — zur Bearbeitung der Anfrage.

Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO, soweit die Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags gerichtet ist, sonst Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO.

[Prüfen: Wird das Formular später auf einen echten Versand umgestellt, ändert sich dieser Abschnitt vollständig. Dann werden Daten auf einem Server verarbeitet, und der Anbieter des Formulardienstes braucht einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung.]

Kontakt per Telefon, E-Mail und WhatsApp

Wenn Sie uns anrufen oder schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung des Anliegens. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b oder Buchstabe f DSGVO.

WhatsApp

Wenn Sie den WhatsApp-Weg nutzen, verlassen Ihre Daten unsere Website und werden von WhatsApp Ireland Limited verarbeitet. Dabei kann es zu einer Übermittlung in die Vereinigten Staaten kommen. Wir haben keinen Einfluss darauf, welche Daten WhatsApp dabei erhebt.

[Prüfen und entscheiden: Wenn WhatsApp geschäftlich genutzt wird, sollte das auf einem getrennten Gerät oder mit einem Geschäftskonto geschehen, und das Adressbuch des Telefons darf nicht mit privaten Kontakten vermischt sein. Wer das nicht sicherstellen kann, sollte den WhatsApp-Weg von der Seite nehmen.]

Daten aus dem Auftragsverhältnis

Kommt ein Auftrag zustande, verarbeiten wir zusätzlich die Daten, die für die Durchführung nötig sind: Ansprechpersonen im Objekt, Zugangsregelungen, Schlüsselnummern, Abrechnungsdaten und Einsatzprotokolle. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.

Zugangsdaten behandeln wir besonders geschützt. Schlüssel, Codes und Alarmangaben werden getrennt von den Kundendaten verwahrt und nur den Personen zugänglich gemacht, die im jeweiligen Objekt arbeiten (Artikel 32 DSGVO).

Für die Abrechnung und die Buchhaltung gelten die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten, insbesondere § 257 Handelsgesetzbuch und § 147 Abgabenordnung. Solange diese Fristen laufen, sind die betroffenen Unterlagen gesperrt und werden nicht mehr für andere Zwecke verwendet.

[Die genauen Fristen mit der Steuerberatung abgleichen und hier eintragen — sie sind zuletzt geändert worden und unterscheiden sich je nach Art des Belegs.]

Keine Cookies, keine Statistik, kein Tracking

Diese Website setzt keine Cookies, bindet keine Karten, keine Videos und keine sozialen Netzwerke ein und misst kein Nutzungsverhalten. Deshalb gibt es hier auch kein Einwilligungsbanner — ein Banner ohne Anlass wäre kein Sicherheitsnetz, sondern ein Fehler.

[Sobald später ein Statistikwerkzeug, eine eingebettete Karte oder ein Chat-Fenster hinzukommt, ändert sich das: Dann ist in aller Regel eine Einwilligung nach § 25 Absatz 1 Telekommunikation-Digitale-Dienste- Datenschutz-Gesetz erforderlich, und diese Erklärung muss ergänzt werden.]

Verschlüsselung

Diese Website wird über eine verschlüsselte Verbindung ausgeliefert (TLS). Sie erkennen das an „https://“ in der Adresszeile.

[Beim Livegang prüfen, dass das Zertifikat eingerichtet ist und alle Aufrufe über http automatisch auf https umgeleitet werden.]

Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Erklärung an, sobald sich die Verarbeitung ändert — etwa weil ein neuer Dienst eingebunden wird. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: [Datum der letzten Änderung eintragen]

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