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Entwurf 3 · Übergabe Beispielbetrieb — Name, Personen und Texte sind erfunden. Alles in [eckigen Klammern] ist ein Platzhalter. Alle Entwürfe
Marquardt Gebäudereinigung Anfrage stellen
Gebäudereinigung · Hannover

Sauber ist kein Versprechen. Sauber sieht man.

Wir reinigen Büros, Praxen, Läden und Wohnanlagen in Hannover. Was wir machen, steht schriftlich im Leistungsverzeichnis — und was dabei herauskommt, sehen Sie beim ersten Betreten des Raums.

Glasfassade eines Gebäudes, die Scheiben klar geputzt und ohne Schlieren.
  • Eigene festangestellte Kräfte
  • Betriebshaftpflicht über [Deckungssumme]
  • Schlüssel nur gegen Übergabeprotokoll
Leistungen

Acht Leistungen, jede mit einem Preisrahmen

Wir nennen einen Rahmen statt gar nichts. Verbindlich wird er nach der Besichtigung — dann steht für jede Position der Zeitaufwand daneben.

  1. Unterhaltsreinigung

    Die laufende Reinigung von Büro-, Praxis- und Gewerbeflächen: Böden, Sanitär, Papierkörbe, Griffbereiche. Täglich bis wöchentlich.

    ab [Betrag] € je Stunde
  2. Treppenhaus- und Hausreinigung

    Treppen, Flure, Aufzug, Kellergang und Eingangsbereich in Wohn- und Geschäftshäusern. Wöchentlich oder 14-tägig.

    ab [Betrag] € je Einsatz
  3. Glas- und Rahmenreinigung

    Fenster, Glastüren, Trennwände und Schaufenster innen und außen, Rahmen und Fensterbänke inbegriffen. Zwei- bis sechsmal jährlich.

    ab [Betrag] € je Fensterflügel
  4. Grundreinigung

    Der Neustart für Flächen, die lange nicht tief gereinigt wurden — inklusive Fugen, Sockelleisten und Heizkörpern.

    ab [Betrag] € je m²
  5. Bodenpflege und Beschichtung

    Maschinelle Reinigung, Einpflege und Schutzbeschichtung von Linoleum, PVC, Stein und Estrich. Nach Belastung, meist jährlich.

    ab [Betrag] € je m²
  6. Sanitärreinigung mit Verbrauchsmaterial

    WC-Anlagen, Waschräume und Teeküchen. Auf Wunsch übernehmen wir auch Seife, Papier und Handtücher.

    ab [Betrag] € je Monat
  7. Bauabschlussreinigung

    Feinreinigung nach Umbau oder Neubau: Baustaub, Kleberreste, Aufkleber, Fenster und Sanitär vor der Übergabe.

    ab [Betrag] € je m²
  8. Außenanlagen und Winterdienst

    Hofflächen, Zuwege, Mülltonnenplätze — und in der Saison das Räumen und Streuen nach der Satzung der Stadt.

    ab [Betrag] € je Monat

Alle Beträge sind Platzhalter und müssen vor dem Livegang durch die echte Kalkulation ersetzt werden. Preise verstehen sich [netto oder brutto — bitte festlegen] zuzüglich Anfahrt innerhalb des Einsatzgebiets.

Stark verschmutzter Boden mit Ablagerungen vor Beginn einer Grundreinigung.
So sieht ein Boden vor der Grundreinigung aus Wischen hilft hier nicht mehr. Was man sieht, sitzt in der Oberfläche und muss maschinell heraus — deshalb rechnen wir Grundreinigung je Quadratmeter ab und nicht je Stunde.
[Hierhin gehört später ein zweites Foto derselben Fläche nach der Reinigung. Ein Vorher ohne Nachher ist ein halber Beweis.]
Ablauf

So läuft ein Auftrag

Vier Schritte, keine Überraschungen dazwischen. Zwischen Ihrer Anfrage und dem ersten Einsatz liegen im Regelfall [Zeitraum eintragen].

  1. Anfrage

    Sie nennen Objektart, Fläche und Turnus. Wir melden uns werktags innerhalb von [Frist eintragen].

  2. Besichtigung

    Wir sehen uns das Objekt an: Beläge, Zugänge, Glasflächen, Lagermöglichkeit für Material.

  3. Angebot

    Sie bekommen ein Leistungsverzeichnis mit Turnus, Zeitaufwand und Preis je Position — schriftlich.

  4. Übergabe

    Einweisung, Schlüssel gegen Protokoll, feste Ansprechperson. Nach [Zeitraum] sprechen wir über die ersten Wochen.

Auf dieser Seite stehen bewusst keine Prüfsiegel und keine Zertifikate. Führt der Betrieb später eine zertifizierte Norm, eine Mitgliedschaft oder ein Gütezeichen wirklich, gehört sie an genau diese Stelle — mit Registriernummer und Ausstellungsdatum.

Anfrage

Objektart, Fläche, Turnus

Mehr brauchen wir für eine erste Einschätzung nicht. Das verbindliche Angebot folgt nach der Besichtigung vor Ort.

Zum Beispiel: Zugang über Schließanlage, Reinigung nur nach 18 Uhr, Aufzug vorhanden, Glasflächen in Höhe.

Dieses Formular verschickt nichts von allein. Es sammelt Ihre Angaben und öffnet damit Ihr E-Mail-Programm oder WhatsApp — abgeschickt wird erst dort, von Ihnen.

Wie wir mit Ihren Angaben umgehen, steht in der Datenschutzerklärung.

Reinigungsmaschine auf einem großen Hallenboden während der maschinellen Reinigung.
Und so kommt es wieder heraus Maschinelle Reinigung löst, was Wischwasser stehen lässt. Für große Flächen ist sie nicht nur gründlicher, sondern auch günstiger — weil sie schneller geht als jede Handarbeit.
Arbeit

Woran man saubere Arbeit erkennt

Drei Aufnahmen aus dem Arbeitsalltag. Vor dem Livegang werden sie durch eigene Bilder aus echten Objekten ersetzt — nur mit Erlaubnis der Eigentümer.

Sauberer Waschraum mit Waschbecken, Spiegel und gefüllten Spendern.
Sanitär ist der Bereich, an dem ein Objekt zuerst beurteilt wird.
Ein Schlüsselbund wird von einer Hand in eine andere übergeben.
Jeder Schlüssel wird einzeln quittiert — beim Übergeben und beim Zurückgeben.
Ordentlich sortiertes Materiallager mit Reinigungsmitteln und Zubehör in Regalen.
Material und Maschinen bringen wir mit. Im Objekt muss nichts gelagert werden.
Fragen

Was Auftraggeber uns am häufigsten fragen

  • Was kostet die Reinigung meines Objekts?

    Das hängt an Fläche, Belag, Turnus und Zugang. Als Rahmen: Unterhaltsreinigung ab [Betrag] € je Stunde, Glasreinigung ab [Betrag] € je Fensterflügel. Verbindlich wird es nach der Besichtigung — im Leistungsverzeichnis steht dann für jede Position der Zeitaufwand.

  • Wie kommen Sie ins Gebäude?

    So, wie Sie es festlegen: Schlüssel gegen Übergabeprotokoll, Zugangscode, Transponder oder Einlass durch eine Person vor Ort. Jeder Schlüssel wird einzeln quittiert und bei Vertragsende dokumentiert zurückgegeben.

  • Arbeiten Sie mit Subunternehmern?

    Nein. Bei uns arbeiten festangestellte Kräfte. Das ist keine Marketingaussage, sondern eine Haftungsfrage: Nach § 13 Mindestlohngesetz findet § 14 Arbeitnehmer-Entsendegesetz entsprechende Anwendung — der Auftraggeber haftet für den Mindestlohn auch bei eingesetzten Nachunternehmern.

  • Wie kurzfristig können Sie anfangen?

    Im Regelfall [Zeitraum eintragen] nach Auftragserteilung. Bei einer Bauabschluss- oder Grundreinigung ist ein fester Termin nötig, weil dafür mehrere Kräfte gleichzeitig eingeplant werden.

  • Was passiert, wenn etwas nicht stimmt?

    Sie melden es der festen Ansprechperson. Wir bessern innerhalb von [Frist eintragen] nach, ohne Zusatzrechnung. Wiederholt sich dieselbe Beanstandung, sehen wir uns das Leistungsverzeichnis gemeinsam an — dann stimmt meist der Turnus nicht.

  • Sind Sie versichert?

    Ja. Es besteht eine Betriebshaftpflichtversicherung über [Deckungssumme] bei [Versicherer eintragen]. Den Nachweis legen wir dem Angebot bei, damit Sie ihn intern weiterreichen können.

Kontakt

Drei Wege zu uns

Erreichbarkeit

Montag bis Donnerstag
[Zeiten eintragen]
Freitag
[Zeiten eintragen]
Samstag und Sonntag
[Zeiten eintragen]
Reinigungseinsätze
[Einsatzzeiten eintragen]

Einsatzgebiet

Hannover und Umgebung im Umkreis von [Radius] Kilometern, unter anderem [Ortsteile und Nachbarorte eintragen]. Objekte außerhalb dieses Gebiets nehmen wir nur an, wenn die Anfahrt für beide Seiten sinnvoll bleibt.

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