Datenschutzerklärung

In einem Satz

Diese Seite setzt keine Cookies, bindet keine Karten, Videos oder Bewertungs-Widgets ein und misst nichts. Wer nur liest, hinterlässt nichts außer dem, was der Server ohnehin protokolliert. Erst wenn Sie selbst auf „Anrufen“ oder „WhatsApp“ tippen, verlassen Daten diese Seite — und auch dann erst, nachdem Sie die Nachricht abgeschickt haben.

Anders sieht es aus, sobald aus einer Anfrage ein Geschäft wird. Dann verarbeiten wir deutlich mehr, und beim Kauf verpflichtet uns das Geldwäschegesetz sogar dazu, Ihren Ausweis zu sehen. Beides steht weiter unten und ist der wichtigste Teil dieser Erklärung.

Verantwortlich

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt; die gesetzlichen Voraussetzungen dafür liegen nicht vor. [Falls doch: hier Name und Kontakt eintragen.]

Aufruf der Website — Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf übermittelt Ihr Browser technische Daten, die der Hoster in sogenannten Server-Logfiles speichert. Das sind:

• aufgerufene Adresse und Datum samt Uhrzeit
• übertragene Datenmenge und Meldung, ob der Abruf erfolgreich war
• Browsertyp und Betriebssystem
• die zuvor besuchte Seite, sofern Ihr Browser sie mitschickt
• die IP-Adresse

Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt im technisch fehlerfreien Betrieb und in der Abwehr von Angriffen. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Quellen findet nicht statt.

Speicherdauer: [Angabe des Hosters eintragen — üblich sind 7 bis 14 Tage].

Hoster

[Name und Anschrift des Hosters eintragen.] Der Hoster verarbeitet die Daten in unserem Auftrag. Mit ihm besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Artikel 28 DSGVO. [Bestätigen oder abschließen.]

Ihre Anfrage

Telefon

Wenn Sie anrufen, verarbeiten wir Ihre Rufnummer und alles, was Sie uns am Telefon nennen — in aller Regel Name, Anliegen und Angaben zum Objekt. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO (Anbahnung eines Vertrags).

WhatsApp

Das Formular auf dieser Seite verschickt selbst nichts. Es setzt aus Ihren Eingaben einen Text zusammen und öffnet damit WhatsApp auf Ihrem Gerät. Abgeschickt wird die Nachricht erst durch Sie. Bis dahin bleiben die Eingaben ausschließlich in Ihrem Browser — es findet keine Übertragung an uns statt.

Sobald Sie senden, verarbeitet WhatsApp Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, Irland) Ihre Rufnummer, den Nachrichteninhalt und Metadaten nach eigenen Bedingungen. Darauf haben wir keinen Einfluss. Die Datenschutzerklärung von WhatsApp finden Sie unter whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea. Eine Übermittlung in die USA an Meta Platforms ist dabei möglich.

Bitte schicken Sie uns über WhatsApp keine Angaben zu Ihren Vermögensverhältnissen, Ihrer Finanzierung oder Ihrem Familienstand — also keine Gehaltsnachweise, Kontostände, Finanzierungszusagen, Scheidungs- oder Erbschaftsangelegenheiten. Solche Daten sind in einem Messenger schlecht aufgehoben. Für das Gespräch über die Finanzierung nehmen wir uns ohnehin lieber Zeit; rufen Sie uns an oder schreiben Sie eine E-Mail.

Wer WhatsApp nicht nutzen möchte, erreicht uns genauso gut per Telefon oder E-Mail. Rechtsgrundlage für die Nutzung des Messengers ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO — Sie entscheiden sich durch das Absenden bewusst dafür.

E-Mail

Schreiben Sie uns eine E-Mail, verarbeiten wir Ihre Adresse und den Inhalt der Nachricht, um sie zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.

Wie lange

Anfragen, aus denen nichts wird, löschen wir spätestens sechs Monate nach dem letzten Kontakt. Wird ein Suchprofil daraus, gilt der nächste Abschnitt; kommt es zu einem Kauf, der übernächste.

Interessentenkartei und Suchprofil

Diese Seite verspricht an mehreren Stellen, dass wir uns melden, wenn etwas Passendes kommt. Dahinter steckt eine Interessentenkartei — und die gehört hierher, weil sie mehr über Sie speichert als eine einzelne Anfrage.

Was darin steht

• Name und Kontaktdaten
• wonach Sie suchen: Art des Objekts, Lage, Größe, Zimmerzahl
• Ihr Preisrahmen und ob die Finanzierung schon steht
• welche Objekte wir Ihnen geschickt und welche Sie besichtigt haben
• Ihre Rückmeldungen dazu

Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO: ohne diese Angaben lässt sich nicht beurteilen, ob ein Objekt zu Ihnen passt.

Was wir nicht tun

Die Kartei wird nicht verkauft, nicht an andere Makler weitergegeben und nicht für Werbung Dritter ausgewertet. Eigentümer erfahren von uns, dass es Interessenten gibt und wie ernsthaft das Interesse ist — Ihren Namen nennen wir erst, wenn es konkret wird und Sie einverstanden sind.

Wo die Kartei liegt

[Eintragen: Name der verwendeten Maklersoftware. Bei einer Software ist ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Artikel 28 DSGVO nötig, und der Anbieter samt Serverstandort muss hier genannt werden. Wird ein Immobilienportal genutzt, gehört das ebenfalls hierher — dort laufen Anfragen zuerst auf.]

Wie lange

Ihr Suchprofil löschen wir [Zeitraum eintragen — zwei Jahre nach dem letzten Kontakt sind üblich und gut begründbar] oder sobald Sie es verlangen. Ein Satz per E-Mail genügt.

Warum wir Ihren Ausweis sehen müssen — das Geldwäschegesetz

Das ist der Abschnitt, an dem diese Seite die heikelsten Daten verarbeitet. Er ist deshalb ausführlicher als der Rest.

Immobilienmakler sind Verpflichtete nach § 2 Absatz 1 Nummer 14 des Geldwäschegesetzes (GwG). Wir dürfen ein Geschäft nicht begleiten, ohne die Beteiligten identifiziert zu haben. Das ist keine Neugier und kein Ermessen — es ist eine gesetzliche Pflicht, und ihre Verletzung ist bußgeldbewehrt.

Wann genau

• bei der Vermittlung von Kaufverträgen: immer
• bei der Vermittlung von Miet- oder Pachtverträgen: erst ab einer monatlichen Nettokaltmiete von 10 000 Euro (§ 10 Absatz 6 GwG). Bei einer normalen Wohnungsvermietung fragen wir also nicht nach dem Ausweis.

Der Zeitpunkt steht in § 11 Absatz 2 GwG: identifiziert wird, sobald ein ernsthaftes Interesse an der Durchführung des Geschäfts besteht — nicht schon bei der ersten Besichtigung und nicht erst beim Notar.

Was wir aufnehmen

• Vor- und Nachname, Geburtsdatum und -ort, Staatsangehörigkeit
• Wohnanschrift
• Art, Nummer und ausstellende Behörde des Ausweisdokuments
• bei Firmen zusätzlich die wirtschaftlich Berechtigten

Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO — Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung. Eine Einwilligung können wir dafür nicht einholen, weil wir keine Wahl haben; und Sie können sie nicht verweigern, ohne dass das Geschäft scheitert.

Wie lange

Fünf Jahre. So steht es in § 8 Absatz 4 GwG: die Aufzeichnungen und Belege sind fünf Jahre aufzubewahren, soweit nicht andere Gesetze eine längere Frist vorsehen. Spätestens nach zehn Jahren müssen sie vernichtet werden — das ist eine Höchstgrenze, keine zweite Aufbewahrungsfrist. Die Frist beginnt mit dem Ende des Kalenderjahres, in dem die Geschäftsbeziehung endete.

Das gilt unabhängig davon, ob der Kauf am Ende zustande kommt.

Meldepflicht

Ergeben sich Anhaltspunkte für Geldwäsche, sind wir gesetzlich verpflichtet, das der Zentralstelle für Finanztransaktionsuntersuchungen (FIU) zu melden — und dürfen Sie darüber nicht informieren. Auch das ist keine Entscheidung, die wir treffen; sie ist uns vorgeschrieben.

[Vor dem Livegang klären: Wo werden die Ausweiskopien gespeichert, wer hat Zugriff, und wie wird nach fünf bzw. zehn Jahren gelöscht? Eine Ablage „im Ordner“ ohne Löschroutine ist genau der Punkt, an dem eine Prüfung hängen bleibt.]

Exposés

Wenn Sie ein Exposé anfordern, speichern wir, welches Objekt Sie angefragt haben und wohin wir es geschickt haben. Ausführliche Exposés enthalten Grundrisse und Angaben zum Objekt, die nicht für die Öffentlichkeit bestimmt sind; wir geben sie deshalb nur einzeln heraus und nicht zum freien Download.

Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. Ein Nachweis darüber, wer welches Exposé wann bekommen hat, liegt zugleich in unserem berechtigten Interesse (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO) — daran hängt im Streitfall der Provisionsanspruch.

Keine Cookies, kein Tracking

Diese Seite setzt keine Cookies und verwendet keine Analysewerkzeuge. Es gibt deshalb auch kein Einwilligungsbanner — es gäbe nichts, worin einzuwilligen wäre.

Die Schriften liegen auf dem eigenen Server. Beim Aufruf der Seite werden keine Daten an Schriftanbieter übertragen.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf

• Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten (Artikel 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Artikel 16 DSGVO)
• Löschung (Artikel 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Artikel 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf berechtigtem Interesse beruhen (Artikel 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Artikel 7 Absatz 3 DSGVO)

Eine formlose Nachricht an die oben genannte Adresse genügt.

Eine Einschränkung: Daten, die wir nach dem Geldwäschegesetz erheben müssen, können wir auf Wunsch nicht löschen, solange die gesetzliche Aufbewahrungsfrist läuft. Das Auskunftsrecht bleibt davon unberührt.

Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. Zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

Verschlüsselung

Diese Seite wird über HTTPS ausgeliefert. Was Sie eingeben, ist auf dem Weg zum Server verschlüsselt. Erkennbar ist das am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

Stand

[Datum eintragen]. Diese Erklärung wird angepasst, sobald sich an der Seite etwas ändert, das Daten betrifft.