Entwurf 2 · Ruhe & RegenerationBeispielpraxis — Name, Personen, Zahlen und Texte sind erfunden. Alles in [eckigen Klammern] ist ein Platzhalter.Alle Entwürfe
Praxis Lohbach ist eine kleine Praxis im [Stadtteil eintragen]. Wir
arbeiten mit Krankengymnastik, manueller Therapie, Lymphdrainage und
Training am Gerät — mit Verordnung über die Krankenkasse, ohne
Verordnung als Selbstzahlerleistung. Wer nicht kommen kann, wird zu
Hause behandelt.
Sechs Bereiche. Was davon für Sie infrage kommt, steht in der Regel
schon auf Ihrer Verordnung — und wenn nicht, klären wir es beim
ersten Termin.
Krankengymnastik
Übungen unter Anleitung, abgestimmt auf das, was gerade geht.
Nach Operationen, bei Rückenbeschwerden, nach längerer Schonung.
Ein Teil davon nehmen Sie als Übung mit nach Hause.
Auf Verordnung
Manuelle Therapie
Arbeit mit den Händen an Gelenken und Muskulatur — dort, wo etwas
blockiert oder nicht mehr richtig mitmacht. Setzt eine gesonderte
Verordnung voraus.
Auf Verordnung
Manuelle Lymphdrainage
Sanfte Grifftechnik bei Schwellungen — nach Operationen, nach
einer Lymphknotenentfernung, bei einem Lymphödem. Oft in
Verbindung mit einer Kompressionsversorgung.
Auf Verordnung
Krankengymnastik am Gerät
Gerätegestütztes Training an Seilzug, Beinpresse und Zugapparat,
unter Aufsicht und mit einem Plan. Diese Leistung darf nur
erbringen, wer dafür zugelassen ist — wir sind es.
Auf Verordnung
Hausbesuche
Wenn der Weg in die Praxis nicht geht, kommen wir zu Ihnen. Die
Ärztin oder der Arzt muss den Hausbesuch auf der Verordnung
ausdrücklich vermerken. Wir fahren im [Umkreis eintragen].
Auf Verordnung
Massage und Faszientraining
Ohne Verordnung buchbar, wenn Sie etwas für sich tun möchten:
klassische Massage, Faszientraining, Beratung zur Haltung am
Arbeitsplatz. Diese Termine zahlen Sie selbst.
Selbstzahler
Für wen
Wer bei uns auf der Liege liegt
Drei Gründe bringen die meisten Menschen hierher. Wenn Ihrer nicht
dabei ist, heißt das nichts — rufen Sie an, dann klären wir es.
Nach einer Operation
Neues Knie, neue Hüfte, eine versorgte Schulter, eine Bandscheibe.
Der erste Termin klärt, was das Gelenk gerade aushält — und was
Ihre Ärztin für diese Phase freigegeben hat. Danach wird
aufgebaut, in dem Tempo, das gerade möglich ist.
Bei Rückenschmerzen
Der häufigste Grund für eine Verordnung. Wir sehen uns an, wie Sie
sich bewegen, wo es klemmt und was Ihr Alltag damit zu tun hat —
Schreibtisch, Lenkrad, Pflege eines Angehörigen. Zur Behandlung
gehören Übungen für zu Hause; ohne die bleibt wenig hängen.
Nach einer Sportverletzung
Umgeknickter Knöchel, gerissenes Band, überlasteter Sehnenansatz.
Hier geht es darum, Belastung schrittweise wieder aufzubauen und
unterwegs zu prüfen, wie das Gewebe darauf antwortet. Wann Sie
wieder ins Training einsteigen, besprechen wir gemeinsam mit dem
behandelnden Arzt.
Mit oder ohne Rezept? Beides geht. Mit einer
ärztlichen Verordnung rechnen wir über Ihre Krankenkasse ab; Sie
zahlen nur die gesetzliche Zuzahlung. Ohne Verordnung sind Sie
Selbstzahlerin oder Selbstzahler — dann brauchen Sie keinen Arzttermin
vorab, tragen die Kosten aber selbst.
Ablauf
Wie ein Termin zustande kommt
Von der Verordnung bis zur letzten Einheit. Vier Schritte, in dieser
Reihenfolge.
1
Verordnung vom Arzt
Physiotherapie auf Kassenkosten setzt eine ärztliche Verordnung
voraus — vom Hausarzt, vom Orthopäden, vom Krankenhaus bei der
Entlassung. Darauf steht, welches Heilmittel verordnet ist, wie
oft und mit welcher Diagnose. Ohne Verordnung geht es auch, dann
aber als Selbstzahlerleistung.
Bringen Sie das Original mit
2
Anruf und Wartezeit
Rufen Sie an, sobald Sie die Verordnung in der Hand haben. Wir
sagen Ihnen dann ehrlich, wann der erste Termin frei ist — je nach
Heilmittel und Tageszeit kann das sofort sein oder ein paar Wochen
dauern. Eine Verordnung sollte innerhalb der auf ihr vermerkten
Frist begonnen werden; wenn es knapp wird, sagen wir es Ihnen.
Aktuelle Wartezeit: [Wartezeit eintragen]
3
Erster Termin: Befund
Der erste Termin ist kein verkürzter, sondern ein anderer. Wir
fragen nach, sehen uns an, wie Sie sich bewegen, messen
Beweglichkeit und Kraft und schreiben das auf. Daraus entsteht der
Plan für die Verordnung — und Sie wissen danach, was in den
nächsten Wochen passieren soll.
4
Behandlung und Übungen
Die Einheiten laufen nach dem Plan, aber nicht stur: Wenn sich
etwas ändert, ändert sich der Plan mit. Zwischendurch prüfen wir,
ob die Übungen für zu Hause noch passen. Am Ende der Verordnung
besprechen wir, ob eine Folgeverordnung sinnvoll ist — das
entscheidet dann wieder Ihre Ärztin.
Zum ersten Termin bitte mitbringen
die ärztliche Verordnung im Original
Ihre Versichertenkarte
bequeme Kleidung, in der Sie sich bewegen können
ein großes Handtuch
Befunde, Bilder oder den Arztbrief, falls vorhanden
bei Zuzahlungsbefreiung: den Nachweis Ihrer Krankenkasse
Kosten
Was Sie zahlen — und was die Kasse zahlt
Drei Fälle, jeder einzeln aufklappbar. Alle Beträge sind im Entwurf
Platzhalter und müssen vor dem Livegang gegen die tatsächlich
geltenden Werte getauscht werden.
Mit Verordnung, gesetzlich versichert
Die Krankenkasse übernimmt die Behandlung. Sie zahlen die
gesetzliche Zuzahlung — das sind zehn Prozent der Kosten des
Heilmittels und zusätzlich zehn Euro je Verordnung. Wir rechnen
den Rest direkt mit Ihrer Kasse ab; Sie bekommen von uns keine
Rechnung über die Behandlung.
Wer für das laufende Jahr eine Befreiung von der Zuzahlung hat,
bringt den Nachweis mit und zahlt nichts. Kinder und Jugendliche
unter 18 Jahren sind von der Zuzahlung befreit.
Zuzahlung je Verordnung
[10 % der Kosten] + [10,00 €]
Behandlungskosten für Sie
0,00 €
Nicht abgesagter Termin
[Ausfallhonorar eintragen]
Ohne Verordnung, als Selbstzahler
Sie brauchen keinen Arzttermin vorab und keine Diagnose. Sie
buchen direkt, wir behandeln, Sie bekommen eine Rechnung. Was
wir tun dürfen, ist dabei dasselbe wie auf Verordnung — nur die
Bezahlung läuft anders.
Klassische Massage, [Dauer]
[Preis eintragen]
Faszientraining, [Dauer]
[Preis eintragen]
Krankengymnastik, [Dauer]
[Preis eintragen]
Beratung zur Haltung am Arbeitsplatz
[Preis eintragen]
Privat versichert oder Beihilfe
Sie bekommen von uns eine Rechnung und reichen sie bei Ihrer
Versicherung ein. Wie viel davon erstattet wird, hängt von Ihrem
Tarif ab — das kann Ihnen nur Ihre Versicherung verbindlich
sagen, nicht wir. Fragen Sie im Zweifel vorher nach, besonders
bei längeren Verordnungen.
Abrechnung nach
[Preisverzeichnis eintragen]
Zahlungsziel
[Zahlungsziel eintragen]
Woher die Zuzahlung kommt
Heilmittel wie Physiotherapie sind in
§ 32 SGB V
geregelt. Die Höhe der Zuzahlung steht in
§ 61 SGB V:
bei Heilmitteln zehn Prozent der Kosten sowie zehn Euro je
Verordnung. Das ist gesetzlich festgelegt — keine Praxis kann davon
abweichen, weder nach oben noch nach unten.
Die Zuzahlung geht nicht an uns. Wir ziehen sie im Auftrag der
Krankenkasse ein und leiten sie weiter.
Die Praxis
Wie es hier aussieht
Keine Menschen auf den Bildern, nur Räume. Wer zum ersten Mal
kommt, soll wissen, worauf er sich einlässt.
Zum Weiterschauen nach rechts wischen oder mit den Pfeiltasten blättern.
Fragen
Was oft gefragt wird
Brauche ich für jeden Termin ein neues Rezept?
Nein. Auf einer Verordnung steht eine bestimmte Anzahl von
Behandlungen — die gelten alle zusammen. Erst wenn die
aufgebraucht sind und weiterbehandelt werden soll, brauchen Sie
eine neue Verordnung von Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt.
Was passiert, wenn ich einen Termin absagen muss?
Sagen Sie so früh ab, wie es geht — dann kann jemand anders den
Platz bekommen. Bei sehr kurzfristigen Absagen und bei
Nichterscheinen berechnen wir ein Ausfallhonorar; die Kasse
übernimmt das nicht. Wie kurzfristig „kurzfristig" ist, steht in
unseren Terminbedingungen: [Frist eintragen].
Wie lange dauert eine Behandlung?
Das hängt vom verordneten Heilmittel ab — die Regelbehandlungszeit
ist für jedes Heilmittel im bundesweiten Heilmittelkatalog
festgelegt und steht nicht in unserem Ermessen. Beim ersten
Termin planen wir mehr Zeit ein, weil dort der Befund
dazukommt. [Konkrete Zeiten vor dem Livegang eintragen.]
Muss ich mich ausziehen?
Nur so weit, wie es für die Behandlung nötig ist, und Sie sagen,
wenn Ihnen etwas unangenehm ist. Bequeme Kleidung, in der Sie
sich bewegen können, reicht in den meisten Fällen völlig. Zum
Umziehen gibt es eine Kabine. Auf Wunsch behandeln wir mit
geschlossener Tür und Abdeckung.
Kann ich auch ohne Rezept kommen?
Ja, als Selbstzahlerin oder Selbstzahler. Sie brauchen dafür
keinen Arzttermin und keine Diagnose. Wichtig zu wissen: Die
Krankenkasse beteiligt sich dann nicht, auch nicht nachträglich,
und Sie bekommen von uns eine Rechnung.
Behandeln Sie auch Kinder?
[Vor dem Livegang beantworten. Falls ja, gehört hierher, ab
welchem Alter und ob eine besondere Qualifikation vorliegt —
Kinderphysiotherapie ist eine eigene Weiterbildung und darf nicht
behauptet werden, wenn sie nicht vorliegt.]
Kontakt
Termin anfragen
Am schnellsten geht es telefonisch. Wer lieber schreibt, füllt das
Formular aus — es öffnet damit WhatsApp auf Ihrem Gerät, abgeschickt
wird die Nachricht erst von Ihnen.
